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Dúvidas Freqüentes |
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Encontre aqui as respostas às dúvidas mais
freqüentes que nossos clientes,
distribuidores e aplicadores costumam ter
antes de aplicar nossos produtos. |
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1 - O kit Elper é composto por quais peças? |
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R: Todos os kits possuem disco de embreagem,
platô, rolamento e volante de motor. Alguns
kits possuem ainda o atuador, dependendo da
aplicação. |
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2 - Qual o prazo de garantia das embreagens
Elper? |
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R: A garantia é de até 6 meses (180 dias) ou
até 10.000 km, considerando o que vencer
primeiro. |
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3 - Quando devo trocar o sistema de
embreagem Elper? |
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R: Os produtos Elper são produzidos para
atender às exigências dos fabricantes de
veículos e normas ABNT. Verifique no manual
do seu veículo a recomendação do fabricante
para realizar a manutenção preventiva. |
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4 - As peças Elper são novas ou
remanufaturadas? |
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R: Todas as peças de embreagem Elper são
novas, produzidas com alto controle de
qualidade. |
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5 - O conjunto de embreagem Elper já vêm
balanceado? |
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R: Sim, todos os platôs e discos de
embreagem ELPER são balanceados durante o
processo produtivo para que, desta forma,
não apresentem nenhum tipo de vibração após
aplicação. |
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6 - Como faço para utilizar melhor o sistema
de embreagens Elper? |
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R: A forma com que o veículo é conduzido
influencia na vida útil do sistema de
embreagem. Por isso, é importante que você
siga as instruções abaixo:
Acione o pedal de embreagem apenas quando
for trocar de marcha
nunca deixe o pé apoiado sobre o pedal da
embreagem, pois isso afasta o platô do disco
de embreagem, causando desgaste prematuro
Quando estiver em uma rampa, use o freio de
mão para auxiliar o arranque do carro ao
invés de tentar frear o carro controlando-o
na embreagem
Sempre que trocar a marcha do carro, faça de
forma gradativa respeitando a sequência das
marchas. Assim o sistema trabalhará de forma
mais suave.
Quando houver trânsito, ou precisar aguardar
um semáforo abrir, deixe o carro em ponto
morto ao invés de engatado, assim evitará o
desgaste desnecessário do sistema de
embreagem
Pratique sua forma de dirigir para que haja
sincronia entre o momento de acelerar e
soltar a embreagem, de forma que não 'queime
a embreagem' ao sair com o veículo
Nunca saia com o carro partindo com a
segunda marcha |
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7 - O que não é comum acontecer após
instalação de um sistema de embreagem Elper? |
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R: Não é comum casos de patinação,
trepidação ou dificuldade para engatar as
marchas. Caso um desses problemas aconteça,
fale imediatamente com um de nossos
parceiros autorizados. |
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8 - Se o kit de embreagem Elper apresentou
problema após a instalação, o que devo
fazer? |
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R: Entre em contato com nosso parceiro
autorizado e informe os seguintes dados:
Dados do veículo (modelo, ano, motor,
quilometragem atual)
Detalhes do problema ocorrido
Código do kit Elper e lote de fabricação
Oficina que realizou a troca
Data que foi realizado o serviço |
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Siga as instruções do parceiro autorizado.
Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre
em contato com nossa central de atendimento. |
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